Condiciones generales de reserva

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre TORRES ALLES AUTOCARES SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que TORRES ALLES AUTOCARES SL pone a su disposición en su www.e-torres.net .

La reserva de billetes a través de los sitios web de TORRES ALLES AUTOCARES SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de TORRES ALLES AUTOCARES SL.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre TORRES ALLES AUTOCARES SL y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

TORRES ALLES AUTOCARES SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, TORRES ALLES AUTOCARES SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Información previa a la reserva

TORRES ALLES AUTOCARES SL informa que el procedimiento de reserva de billetes a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.

Asimismo, TORRES ALLES AUTOCARES SL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la reserva de billetes con TORRES ALLES AUTOCARES SL a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condiciones Generales. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de TORRES ALLES AUTOCARES SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la reserva de billetes el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada.

La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

Información adicional

TORRES ALLES AUTOCARES SL informa que:

Al subir al autobús sólo es necesario indicar al conductor el nombre con el que realizó la reserva y el localizador.

Los usuarios que dispongan tarjetas para la línea Ciutadella-Macarella, las tarjetas T-General, T-Mes o T-Joven de familia numerosa tendrán descuentos en todas las líneas. Las tarjetas de transporte utilizadas en la reserva se tendrán que presentar al conductor al subir al vehículo.

TORRES ALLES AUTOCARES SL accede a playas que se encuentran rodeadas de bosques y en zonas naturales protegidas, por lo que el autobús no puede llegar a pie de playa. A continuación se indican los tiempos necesarios para acceder caminando desde la parada:

  • Línea a La Vall, playa “Des Tancat”: 10 minutos
  • Línea a La Vall, playa “Des Bot”: 15 minutos
  • Línea a Son Saura, playa “D'es Banyul”: 5 minutos
  • Línea a Son Saura, playa “Bellavista”: 10 minutos
  • Línea a Son Saura, playa “Des Talaier”: 30 minutos
  • Línea a Cala Turqueta, playa “Cala Turqueta”: 15 minutos
  • Línea a Macarella, playa “Macarella”: 15 minutos
  • Línea a Macarella, playa “Macarelleta”: 25 minutos

Funcionamiento de la reserva de billetes

Oferta de reservas y referencia de precios.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, TORRES ALLES AUTOCARES SL ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre todas las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, TORRES ALLES AUTOCARES SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la website de TORRES ALLES AUTOCARES SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Indicación de los precios.

Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, TORRES ALLES AUTOCARES SL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder el cobro de la reserva.

Disponibilidad.

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por TORRES ALLES AUTOCARES SL a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que TORRES ALLES AUTOCARES SL actualiza la base de datos periódicamente, la reserva solicitada por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, TORRES ALLES AUTOCARES SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.

Formas de pago.

TORRES ALLES AUTOCARES SL solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. Le recordamos que el establecimiento efectuará el cargo integro en su tarjeta de crédito al realizar esta reserva.

Cancelación y modificación de la reserva.

Si la cancelación se efectúa con hasta una hora de antelación TORRES ALLES AUTOCARES SL no efectuará cargos. Si la cancelación se efectúa con menos de 1 hora de antelación, facultará a TORRES ALLES AUTOCARES SL a cargar al número de tarjeta de crédito facilitada una parte del importe total a satisfacer.

Desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

En este sentido le informamos que las reservas están exentas del derecho de desistimiento.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de TORRES ALLES AUTOCARES SL con CIF B07114366 y domicilio social sito en CL. SASTRES, 3 (POICI) POLIGONO INDUSTRIAL 07760, CIUTADELLA DE MENORCA (ILLES BALEARS), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, TORRES ALLES AUTOCARES SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

TORRES ALLES AUTOCARES SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que TORRES ALLES AUTOCARES SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico jonathan.rincon@e-torres.net.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Legislación y jurisdicción aplicable

Asimismo, TORRES ALLES AUTOCARES SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. TORRES ALLES AUTOCARES SL tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.